Редакция от 1 июля 2026 г. · Версия 2026-07

Согласие на обработку персональных данных

Отмечая галочку «Я согласен…» в форме заявки и нажимая «Отправить заявку», Пользователь подтверждает согласие со следующим.

Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласиеChatBot24 (далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Предмет согласия

Согласие распространяется на следующие персональные данные:

  • фамилия, имя (указываются добровольно в форме заявки);
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • имя пользователя в мессенджере (Telegram и др.);
  • название компании — если указано;
  • содержание сообщений и ответы на вопросы брифа, передаваемые через чат-виджет сайта.

2. Цели обработки

Согласие даётся на обработку в следующих целях:

  • связь со мной по оставленной заявке;
  • подготовка коммерческого предложения и расчёт стоимости;
  • квалификация обращения (тип задачи, бюджет, сроки);
  • заключение и исполнение договора — в случае дальнейшего сотрудничества.

3. Перечень действий с данными

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) ответственному инженеру и подрядчикам под NDA, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка допускается как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4. Срок действия и отзыв

Согласие действует до момента его отзыва. Я вправе отозвать согласие в любой момент, направив письменное обращение на info@chatbot24.su. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без моего согласия только при наличии оснований, указанных в п. 2–11 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (например, для исполнения заключённого договора).

5. Передача третьим лицам

В рамках целей, указанных в разделе 2, данные могут передаваться:

  • ответственному инженеру и/или менеджеру проекта через Telegram;
  • проверенным подрядчикам под соглашением о конфиденциальности (NDA) — для отдельных задач;
  • CRM-системе (amoCRM, Битрикс24) — только после заключения договора и с отдельным уведомлением.

Передача в маркетинговых целях третьим лицам исключена.

6. Подтверждение

Отправляя форму заявки с проставленной отметкой согласия, я подтверждаю, что:

  • ознакомлен с настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности;
  • даю согласие добровольно, в своём интересе;
  • понимаю, что отзыв согласия не распространяется на обработку, совершённую до момента отзыва.

7. Контакты Оператора